-->

الشَرائِح Segments في Google Analytics – سلسلة تعلم GOOGLE ANALYTICS درس رقم 10

شارك الموضوع:

الشَرائِح  Segments في  Google Analytics – سلسلة تعلم GOOGLE ANALYTICS درس رقم 10 إعداد المستشار / حسام الدين محيسن عُدنا من جديد...


الشَرائِح  Segments في  Google Analytics – سلسلة تعلم GOOGLE ANALYTICS درس رقم 10

إعداد المستشار / حسام الدين محيسن

عُدنا من جديد إليكم بَعدَ أَن تَعرفنا في المقالات السابقة عَن إعداد المُرشحات Filters وأنواعها وكيفية التَحقُّق مِنها نَشرح في هذا المَقال نِظام الشَرائح Segments في حِساب Google Analytics من طُرق إنشائها مع الأمثلة عَليها مَع كَيفية تَجديد النَشاط التسويقي من خلال هذا النِظام بِخطوات مشروحة مع الصور التوضيحية، فَهيا بِنا نَتَعلم نِظام الشَرائح.

-          مَا هو نِظام الشَرائح Segments  في Google Analytics ؟ !

الشريحة Segment هي عُبارة عَن مَجموعة فَرعية مِن بيانات Analytics ، على سَبيل المِثال : قَد تَتَمثل إحدى الشرائح في المُستخدمين مِن بَلد مُعيّن أو مَدينة مُعيّنة مِن بَين المَجموعة الكاملة مِن مُستخدمي مَوقعك، وقَد تَتَمَثّل شَريحة أُخرى في المُستَخدِمين الذين اشتروا مُنتَجات نَتيجة مُشاهدَة إعلان مَعيّن.
كَما يُمكن أن نُعرّف الشرائح بأنها عُبارة عَن مُرشَّحات لا تُسبِب التَلف و لا تُدخل تَغييرات عَلى بَيانات المَصدر و بَعد تَطبيق شريحة تَظَل نَشِطَة بَينَما تَنتَقِل خِلال التَقارير حَتى تَزيلها و يُمكِنك تَطبيق مَا يَصل إلى أربع شَرائح في الوَقت نَفسه ومُقارنة النَتائج مِن كُل شَريحة جِنبًا إلى جَنب في تَقاريرك ، و يَتَضَمن بَرنامج Google Analytics شَرائح مُسبَقة التَعريف (شرائح النظام System Segments)  التي يُمكِنَك استخدامها كَما هي أو  نَسخها و تَعديلها لإنشاء شَرائح مُخصصة جَديدة Custom Segments ، و  إنشاء شَرائح خَاصة بِك مِن البِداية ، إضافةً إلى ذلك فإنه يُمكنك استيراد شَرائح مِن مَعرض حُلول  (Analytics Solutions Gallery( Analytics، و هو سُوق مَجاني يُمكن لمُستخدمي Analytics مُشاركة الشَرائح والحُلول الأُخرى التي طَوروها فيه وللدِخول على المَعرض عَن طَريق زِيارة الرَابِط التَالي :

       أنواع الشَرائح Segments :- 

الشَرائِح نَوعَان: إمّا مَجمُوعة فَرعية مِن الجَلسات sessions أو مَجموعة فَرعية مِن المُستخدمين users ويُمكِنك فَصل مَجموعة فَرعية مِن بَياناتك وتَحليلها باستِخدام أي نُوع مِن الشَرائح التالية: -
    1- مَجموعة فَرعية مِن الجَلسات Subsets of sessions: ومِثال عَلى ذَلك: جَميع الجَلسات التي نَشأت مِن "الحملة أ" أَو جَميع الجَلسات التي حَدثت خِلالها عَمليات شِراء.
    2- مَجموعة فَرعية مِن المُستَخدِمين Subsets of users: مِثال على ذلك: المُستَخدِمون الذين اشتَروا في السابق أو المُستَخدِمون الذين أَضافوا عَناصِر إلى سِلال التَسوق ولَكِن لَم يُكمِلوا عَملية الشِراء.

-          تَعريف الشريحة ونِطاقها: -

يَتِم تَعريف الشَرائح مِن خِلال إنشاء مُرشَّحات تَستَنِد عَلى الأبعاد والمَقاييس (Dimensions and metrics) في تقارير Analytics، على سبيل المثال:
·       نُوع المُستخدم User Type يُطابق تَمامًا " مَستَخدِم مُكرر الزِيارة"
·       البلد/الإقليم Country/Territory يُطابِق تَمامًا   "دَولة الجَزائِر"
·       مُعدَل التَحويل في التِجارة الإلكترونية E commerce Conversion Rate "0.2%"
إضافةً إلى الأبعاد والمَقاييس التي تَستَخدِمُها في المُرشحات و يَجِب أيضًا تَعيين نِطاق  scope  البَيانات لأي مُرشح . 

وتَتَوفر ثَلاثة نِطاقات مُختَلِفَة يُمكنك استِخدامها وهي: - 

  • [tab]
    • النتيجة Hit
      •           هي السُلوك على إجراء واحِد فقط.
        مثال: مُشاهدة صَفحة أو بِدء تَشغيل مَقطع فِيديو.
    • الجَلسة Session
      •    هي السُلوك خِلال جَلسة واحدة، مِثال: الأهداف التي أَكمَلها المُستَخدِمون خِلال أي جَلسة، أو مَبلغ الأرباح المُحقَق خِلال أي جَلسة.
    • المُستَخدِم User
      •          السُلوك عَبر جَميع الجَلسات في إطار نِطاق زَمني تَستَخدِمُه بِحَد أقصَى 90 يومًا، عَلى سَبيل المِثال: جَميع الأهداف التي أَكمَلها المُستَخدِمون أو جَميع الأرباح التي تَحقَقت مِن خِلالهم (عَبر جَميع الجَلسات) خِلال هذا النِطاق الزمني.

حُدود الشَرائح Limits on Segments: - 

تَخضع الشَرائح إلى مَجموعة مِن الحُدود وهي كَتالي: -
  • [vtab]
    •  إجمالي عَدد الشَرائح
      • وهي:  Total Segment1000 شَريحة لِكل حِساب و100 شَريحة لِكل مُستخدم ولِكُل مَلف شَخصي و100 شَريحة تَتَم مُشاركتها عَبر المُستخدمين، لِكُل مَلف شَخصي وتَشمَل هذه الحُدود شَرائح النِظام وأي شَرائح يَتِم إنشاؤها أو استيرادُها، ولا يُمكن إنشاء أو استيراد شَرائح إضافية بَعد بُلوغ هذه الحُدود.
    • الشَرائِح المُطَبقة عَلى التَقارير 
      • Segments applied to reports حًيثُ يُمكن تَطبيق ما يَصِل الى أربعة شَرائِح في أي وَقت

    • النِطاقات الزَمنية
      • Date Ranges يُمكنِك تَطبيق نِطاق زَمني يَصل إلى 90 يَومًا بِحد أَقصى عَلى تَقاريرك باستخدام الشرائح المُستَنَدَة إلى المُستخدم، وفي حَالة تَعيين النِطاق الزَمني مُسبقًا عَلى أكثر مِن 90 يومًا عِند إنشاء شَريحة مُستندة إلى المُستخدم فإن برنامج Google Analytics يُعيد تَعيين النِطاق الزَمني إلى 90 يَومًا مِن تَاريخ البِدء.
    • المسارات متعددة القنوات
      • Multi-Channel Funnels: يَجب عَدم استخدام الشَرائح مَع تَقارير المَسارات مُتَعَدِدة القَنوات ولَكِن يُمكِن استِخدَام التَحويل Conversion بَدلاً منها.
  • [message]
    • ملاحظة
      • تَخضَع الشَرائح المُستَنَدة إلى خِيار تَاريخ الجَلسة الأولى Date of First Session إلى حَد أقصى للنِطاق الزمني يَبلُغ 31 يومًا.

-          تَحليل البيانات باستِخدَام الشَرائح مَع تَطبيق وإزالة الشَرائح: - 

يُمكنك تَصفية التَقارير لِدراسة السُلوك المُستَنَد إلى الجَلسة والجُمهور عَن طَريق استخدام أي شَريحة مُرشّح Filter لتَقاريرك فعِند تَطبيق شَريحة مُعينة تَظل هذه الشريحة نشطة حتى تزيلها، ويُمكِنك تَطبيق مَا يَصل إلى أربع شَرائح في الوَقت نَفسُه ومُقارنة النَتائج مِن كُل شَريحة جَنبًا إلى جَنب في تَقاريرك.
  • [message]
    • ملاحظة
      • يَتِم تَطبيق شَريحة جَميع الجَلسات All Sessions Segment عَلى جَميع التَقارير بِشكل قياسي وتَشمل هذه الشَريحة جَميع البَيانات لِكل جَلسة في هذا النِطاق الزَمني، وتَسمح لَك بِمُشاهدَة أَداء جَميع المُستَخدِمين.

-          تحليل شريحة واحدة مقابل شرائح متعددة: -

لِدِراسة البَيانات بِشكل مُنفَصِل، يَجِب تَطبيق شَريحة واحدة فمثلاً يُمكِنَك تَطبيق شَريحة زيارات الجوّال Mobile Traffic   فَقط لِتَقتَصِر بَيانات التَقرير عَلى جَلسات أجهزة الجوّال وعِند دِراسة شَريحة واحدة مِثلَ زِيارات الجوّال تُصبح قادِر عَلى الإجابة عَن الأسئلة التالية: -
·       ما هيَ المُدن التي تُمَثِل أعلى زِيارات للجوّال؟
·       ما هيَ الصَفَحات المَقصودَة التي تَحظى بِأكبَر قَدر مِن الإقبال مِن مُستَخدِمي الجوّال؟
·       ما هوَ مُتَوسِط مُدة الجَلسة لِمُستَخدِمي الجوّال؟
ولِمُقارنة مَجموعات فَرعية مُختلفة مِن البَيانات يُمكِنَك تَطبيق شَرائح مُتعددة وعِند مُقارنة أنواع مُختلفة مِن البَيانات جَنبًا إلى جَنب، مِثل المحَوَّلون وغَير المُحَوَّلين Converters and Non-Converters تُصبح قادِر عَلى الإجابة عَن الأسئلة التالية: -
·       هَل يَقضي المُحَوَلُون وقتًا أطول عَلى المَوقع ويُشاهدون كَم أكبر مِن المُحتوى مُقارنةً بِغير المُحولَين؟
·       ما اللُغات التي تُرَجِح أَن يَتَحَدث بِها المُحَوَلُون؟
·       كَم عَدد جَلسات نِظام التَشغيل Android لِلمُحَولين مُقارنةً بِغير المُحَولين؟


تَقرير نَظرة عَامة عَلى الجُمهور مَع تَطبيق شَريحَتي المُحَوَلُون Converters وغَير المُحَوَلُين Non-Converters
في المِثال السابِق يُمكِنَك مُلاحَظة تَنفيذ التَحويل بِواسطة عَدد أقل مِن المُستخدمين (20,042 مقابل 54,212)، مَع تَنفيذ هؤلاء المُستَخدِمِين لِعَدد أقل مِن الجَلسات (27,788 مقابل 59,080). عَلى الرغم مِن أن المُحَوَلُون يُمَثلِون أقل مِن نِصف عَدد الزيارات إلى المَوقع مُقارنة بِغير المُحَوَلين، إلا أَنهم يُنَفذون قَدرًا أكبر مِن النَشاط على المَوقع بِالمِقدار التالي: -
                              ·           أكثر مِن 4 أضعاف مُشاهدات الصفحة.
                              ·         أكثر مِن 7 أضعاف الصَفحات لِكل جَلسة.
                              ·         أكثر مِن 10 أضعاف مُتَوسط مُدة الجَلسة.
·         حَوالي ⅙ مُعدل الارتِداد.ولَيس مِن الغريب أن المُستخدمين الذين يُحَوَلُون الى زَبائن Converters يَعتبرون أكثر تَفاعلاً ثُم أَن البَيانات تَظهر أَنه بِمُجَرد حُصولِك عَلى مُستخدمين يُنَفِذون عَمَليات تَحويل عَلى مَوقِعك، فإن تَفاعلهم يَزيد بِشكل كَبير، كَما أنَّ هؤلاء المُستَخدِمين يُعاوِدُون زِيارة مَوقِعك مِن جَديد فأكثر مِن ثُلث المُحَولَين يُعاوِدُون الزِيارة مرة أُخرى.
  • [message]
    • ملاحظة
      • عِند تَطبِيق الشَرائح يَظَل تَأثيرها عَلى جَميع التَقارير الأمر الذي يَجعل مِن السَهل تَقييم البَيانات في أَي عَدد مِن السياقات المُختَلِفَة.

-          تطبيق الشَرائِح على التقارير: - 

لِتَطبيق شَرائِح عَلى أحَد التَقارير عَليك  تسجيل الدخول إلى حِسابِك في  Google Analyticsثُم فَتح الملف الشخصي الذي يَتَضمن التَقارير التي تَرغب في استخدامها ، أُنقُر عَلى عَلامة التَبويب إعداد التقارير Reporting، ثُم افتح التَقرير الذي تُريده ، في هذا المِثال تَقرير نَظرة عَامة على الجمهور Audience Overview و في الجُزء العُلوي مِنَ التَقرير، أُنقُر عَلى + إضافة شريحة... Add Segment
فَتح قَائمة الشَرائِح وتَشمَل عَلى جَميع الشَرائِح المُدمَجة في النِظام، إلى جَانِب الكَثير مِن الشَرائح التي أنشأتها أو استوردتها كما في الصورة التالية: - 
نَختار مِنها على سبيل المِثال "الزيارات المُباشرة "Direct Traffic و "زِيارات الإحالة Referral Traffic " ثُم نضغط على تطبيق Apply كما في الصورة التالية: -
-          إزالة الشَرائِح: -
             لإزالة أي شريحة تَوَجه إلى الجُزء العُلوي مِن التقرير، حَيثُ تُشَاهِد الشَرائح التي تَم تَطبيقها، افتح قَائمة الشَريحة، ثُم أُنقر عَلى إزالة Remove .
-           تجديد النشاط التسويقي باستخدام الشَرائِح: -
           مِن الفوائد الإضافية لِلقُدرة عَلى فَصل هذه المَجموعات الفَرعية هي قُدَرتِك عَلى استِخدامَها كَأساس لِتَجديد النَشاط التَسويقي، عَلى سَبيل المِثال : إذا حَددت مَجموعة فَرعية مِن المُستَخدِمين الذين وَضَعوا أَصنافًا في سلّات التَسوق إلا أَنهم لَم يُكمِلوا عَمليات الشِراء ، فهؤلاء المُستَخدِمين يُعتَبَروا جُمهورًا مِثاليًا لِتَجديد النَشاط التَسويقي فمثلاً يُمكِنَك عَرض إعلانات لَهم لِتَخفيضات عَلى الأصناف التي وَضَعوها في سَلّات التَسوق أو إعلانات عَن الشَحن المَجاني أو إعلانات جَديدة للمُنتَجات نَفسها كَمحاولة لِتَشجيع هؤلاء المُستَخدِمين لإكمال عَمليات الشِراء.
-          إنشاء جُمهور تجديد النشاط التسويقي باستخدام الشَرائِح: -
      أنشئ شريحة جديدة ثم حّدد اسم الشريحة ولنفترض مثلا " الجلسات المَصحُوبة بالعُملاء Sessions With Transactions " ثم اُنقر على إجراءات Actions واختر "إنشاء جُمهور Audience Build " كما في الصورة التالية: - 
ثُم يَظهر لَك مُعالج رَبط حِساب Google AdWords ثُم تُحدد المَلف الشَخصي في Google Analytics والمُشاركة Sharing كَما في الصورة التالية: - 
انتظر 24 ساعة لِيَتِم عَملية الرَبط، وبَعدَها يَتِم وَضع تَعريف لِلجُمهور وتَعيين فَترة التَتَبُع الزَمني 7 أو 14 أو 30 يَوماً لِتَقييم السُلوك الذي يَجعل المُستَخدِمين صَالحين لِلدخول ضِمن جُمهورك، ثُم أنقر على حفظ Save.
 وبَعد إنشاء جُمهور تَجديد النَشاط التَسويقي، يُمكِنك استَخدامُه في الحِساب الإعلاني الذي شَاركت الجُمهور مَعه، عَلى سَبيل المِثال: إذا شَاركت الجُمهور مَع حِساب AdWords، فإنك سَتُضيفَه إلى إحدى المَجموعات الإعلانية لِكَي يَكون المُستَخدِمون في الجُمهور مُؤهلين لِمُشاهدة الإعلانات المَوجودة في حَملة تَجديد النَشاط التَسويقي في AdWords.

-          ادارة الشرائح (استيراد – تعديل – مُشاركة – حذف): - 


يُمكِنك استيراد الشرائح مِن مَعرض حُلول Google Analytics فَهو سُوق مَجاني يُمكِنك مِن خِلاله نُشر حَلول مُطورة مِثل الشَرائح التي تَرى أَنها قَد تَكون مُفيدة لِمُستَخدِمين Analytics الآخرين، كَما يُمكِنك تَنزيل الحُلول التي نَشرها مُستخدِمو Analytics الآخرون.
افتح قائمة الشرائح وانقر على استيراد من المعرض Import from gallery كما في الصورة التالية: -
اختر الشريحة من المًعرض ثم اضغط على استيراد Import ثُم اختر الملف الشخصي ثُم إنشاء Create

لتعديل إحدى الشرائح: افتح قائمة الشرائح ثم حدد موقع الشريحة التي تريد تعديلها، ثم انقر على الإجراءات   < Actions تعديل ...

لمُشاركة إحدى الشرائح: افتح قائمة الشرائح ثم حدد موقع الشريحة التي تريد لِمُشاركتها، ثم انقر على الإجراءات   < Actions مُشاركة

وفي نِهاية هذا المَقال وبَعد أن تَعرفنا عَلى نِظام الشرائح في Google analytics وكَيفية إنشائها وأَنواعها وادارتها، نَسأل الله أَن نَكون قَد حَقّقنا لَكم الفَائدة والمَعرفة المَطلوبة وفي المَقال القَادِم سَوف نَتَحَدث لوحة التحكم في حِساب Analytics

إلى الِلقاء في مَقالات قَادمة إن شَاء الله ،،،

COMMENTS

الاسم

أخبار وأنشطة,9,أدوات تقنية,5,اسلاميات,6,البريد الالكتروني,2,البنوك الالكترونية,4,التواصل الاجتماعي,7,الربح من الانترنت,6,الصحة الاجتماعية,2,العقيدة,2,الفقه,3,المعاملات,2,تحسين محركات البحث,2,تحليل المواقع,11,تصميم المواقع,3,تقنيات عامة,11,دروس ودورات,12,دورة التسويق,12,قصص وعبر,1,قضايا,5,
rtl
item
المدرب الفلسطيني: الشَرائِح Segments في Google Analytics – سلسلة تعلم GOOGLE ANALYTICS درس رقم 10
الشَرائِح Segments في Google Analytics – سلسلة تعلم GOOGLE ANALYTICS درس رقم 10
https://1.bp.blogspot.com/-gnEI-CiKk3A/WOExIBGIs4I/AAAAAAAAGEE/xSQXlkJfTcIWbp9VB_FSrJbDu7jccP2HwCLcB/s640/google-analytics-custom-segments.png
https://1.bp.blogspot.com/-gnEI-CiKk3A/WOExIBGIs4I/AAAAAAAAGEE/xSQXlkJfTcIWbp9VB_FSrJbDu7jccP2HwCLcB/s72-c/google-analytics-custom-segments.png
المدرب الفلسطيني
http://www.paltrainer.com/2017/04/Segments-in-Google-Analytics-Learn-Google-ANALYTICS-Series-Lesson-10.html
http://www.paltrainer.com/
http://www.paltrainer.com/
http://www.paltrainer.com/2017/04/Segments-in-Google-Analytics-Learn-Google-ANALYTICS-Series-Lesson-10.html
true
5041826363151217044
UTF-8
Loaded All Posts لا يوجد أي منشورات شاهد الكل اقرأ المزيد إعادة الغاء الإعادة حذف من خلال الصفحة الرئيسية الصفحات المواضيع شاهد الكل مواضيع ذات صلة الأقسام الأرشيف SEARCH كل المواضيع نأسف لا يوجد مواضيع بهذا الخصوص الصفحة الرئيسية Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec الآن منذ دقيقة $$1$$ minutes ago منذ ساعة $$1$$ hours ago امبارحة $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago منذ أكثر من 5 أسابيع متابعينا تابعنا هذا الموضوع معتمد من فضلك شارك هذا الموضوع نسخ الشيفرة كلها تظليل الشيفرة All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy